{"id":15460,"date":"2016-07-04T17:07:32","date_gmt":"2016-07-04T15:07:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.slow-watches.com\/nl\/contact\/"},"modified":"2025-06-20T13:40:58","modified_gmt":"2025-06-20T11:40:58","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/","title":{"rendered":"CONTACT"},"content":{"rendered":"
\n
\n

\"\"<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n
\n

Help<\/h1>\n

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Klik op het plusteken om de details van elke vraagcategorie te bekijken.<\/p>\n

\n

CONTACT<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
\n

Als je vragen, opmerkingen of suggesties hebt, kun je ons het beste een e-mail sturen naar jo@slow-watches.com<\/a>. <\/p>\n

We antwoorden meestal binnen een paar uur. <\/p>\n

Anders hebben we ook een telefonische hotline, die u tijdens normale kantooruren kunt bellen (tijdzone Centraal-Europa): +49 (40) 4162 9823\n<\/p>\n<\/div>\n

\n

Productinformatie<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
\n

In principe vind je alle specifieke productinformatie zoals grootte, diameter, gewicht, bandlengte, enz. van een horloge op de desbetreffende productdetailpagina onder “Details”.<\/b><\/p>\n

Wat voor soort uurwerk heeft een slow?<\/b><\/p>\n

Slow horloges worden aangedreven door een Zwitsers GMT kwartsuurwerk. De batterij moet minstens 45 maanden meegaan.<\/p>\n

Kan ik het horloge dragen om te zwemmen?<\/b><\/p>\n

Elke slow is waterbestendig tot 100 meter. Dit betekent dat je met een gerust hart kunt gaan zwemmen. Je moet wel voorzichtig zijn met de leren bandjes, want die kunnen te lijden hebben en sneller “verouderen” als je zwemt. We raden een metalen of nylon band aan als je van plan bent om het horloge regelmatig mee het water in te nemen.<\/p>\n

Zijn jullie horloges nikkelvrij?<\/b><\/p>\n

Ja, we gebruiken hoogwaardig 316L roestvrij staal dat nikkelvrij is.<\/p>\n

We gebruiken echter hetzelfde staal dat door de meeste Zwitserse kwaliteitsmerken wordt gebruikt. Als je hier in het verleden problemen mee hebt gehad, raden we je aan om een van onze horloges met een nylon bandje te nemen. Het bandje gaat onder de kast door zodat je huid niet in direct contact komt met de kast.<\/p>\n

Wat voor glas gebruiken jullie?
\n<\/b><\/p>\n

Dat hangt af van de horlogefamilie. Voor JO, MO en O gebruiken we extra gehard K1 mineraalglas. Het is erg robuust, maar je moet er wel goed voor zorgen; als het tegen de muur slaat of op de grond valt, kan het krassen of breken.
\n
\nAlle langzame ROUND-, ROUND-S- en TWELVE-modellen hebben superhard, krasbestendig saffierglas.\n<\/p>\n

Gloeien de wijzers op in het donker?
\n<\/b><\/p>\n

De wijzers lichten niet op in het donker. Ons doel was om een horloge te maken dat zo klassiek en tijdloos mogelijk was. Dit was niet echt verenigbaar met de flougroene kleur.\n<\/p>\n

Slijt de kleur?
\n<\/b><\/p>\n

We gebruiken een speciaal PVD-coatingproces (Physical Vapor Deposition), waarbij de kleur als het ware op atomair niveau met het metaal “versmelt”. Het is echt heel robuust en je hoeft je geen zorgen te maken dat de kleur eraf komt.<\/p>\n

Ik heb erg grote polsen en weet niet of de slow mij past?
\n<\/b><\/p>\n

Onze leren banden zijn gemaakt voor een omtrek tot 200 mm, nylon en canvas tot 195 mm. De metalen armbanden zijn volledig probleemloos. Als ze te strak zitten, kunnen we altijd meer schakels sturen.<\/p>\n

Hoe kort ik het metalen bandje in?
\n<\/b><\/p>\n

Je kunt de metalen armband het beste laten inkorten in de dichtstbijzijnde horlogewinkel. Het duurt maar een paar minuten en kost bijna niets.\n<\/p>\n

Waarom staat de 12 bovenaan?
\n<\/b><\/p>\n

Natuurlijk hebben we daar iets op bedacht, zoveel is duidelijk. ? Omdat de 12 bovenaan staat, staat de hele dag (van 6 uur ’s ochtends tot 6 uur ’s avonds) op de bovenste helft van de klok en de nacht op de onderste. Bovendien staat de 12 ook bij “normale” klokken bovenaan, op het zenit zeg maar – net als om 12 uur overdag…<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

ONS AANBOD
\n<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
\n

Hebben jullie ook een automatisch horloge?
\n<\/b><\/p>\n

Ja, we hebben een super deftig automatisch traag horloge! Je kunt het hier<\/u><\/strong><\/a> vinden. We werken ook aan een andere versie, die hopelijk dit jaar klaar is.
\nWe werken trouwens ook aan een horloge op zonne-energie…<\/p>\n

Bieden jullie ook rubberen bandjes aan?
\n<\/b><\/p>\n

We houden ook erg van bandjes van natuurlijk rubber. Maar op dit moment beperken we ons tot leren, stoffen en metalen bandjes. Dat is al heel wat keuze?
\n
\nAls je hier niet vindt wat je zoekt, kun je ook een rubberen band bestellen bij een specialist. Wij gebruiken een standaardbreedte van 22mm voor slow Jo en 20mm voor slow Mo. Er zijn veel goede aanbiedingen op internet.<\/p>\n

Hebben jullie ook zakhorloges?
\n<\/b><\/p>\n

Een zakhorloge zou zeker supertraag zijn. Er is echter heel weinig vraag naar. Als we veel berichten van jullie krijgen, zullen we het misschien heroverwegen?\n<\/p>\n

Hebben jullie ook horloges van titanium, platina, carbon of andere materialen?
\n<\/b><\/p>\n

Al onze horloges zijn gemaakt van hoogwaardig 316L roestvrij staal. Andere materialen bieden we helaas niet aan.\n<\/p>\n

Hebben jullie een horloge met de nul bovenaan?
\n<\/b><\/p>\n

Omdat de cijfers op de slow Jo concentrisch zijn gerangschikt, kun je je slow gemakkelijk omdraaien! Dan staat de “0” bovenaan. Maar we hebben al iets bedacht, met de “12” bovenaan, heb je de dag van 6-18 op de bovenste helft en de nacht onderaan. Maar iedereen vindt het natuurlijk leuk op zijn eigen manier! ?<\/p>\n

Ik wil graag een horloge dat niet door jullie wordt aangeboden. Kan ik ook mijn eigen combinatie krijgen?
\n<\/b><\/p>\n

Dat is geen enkel probleem. Je kunt alle armbanden los kopen in onze webshop en met een klein tooltje dat we met alle armbanden meesturen, kun je de armbanden eenvoudig zelf verwisselen. Dit betekent natuurlijk ook dat je elke denkbare combinatie kunt maken die we nog niet aanbieden.\n<\/p>\n

Geven jullie garantie op het horloge?
\n<\/b><\/p>\n

We geven twee jaar garantie op kwaliteitsproblemen. Je kunt daar hier meer over lezen: VERZENDEN, RETOURNEREN EN GARANTIE<\/a>\n<\/p>\n

Welke kastmaat is geschikt voor mij?
\n<\/b><\/p>\n

In principe kun je zeggen dat de kastmaten JO (38 mm), ROUND (40 mm) en TWELVE (40 mm) perfect passen om de pols van een normale man en ook een goede keuze zijn voor vrouwen die graag een iets groter horloge dragen. Voor vrouwen die de voorkeur geven aan een horloge met een normaal formaat en mannen met kleinere polsen raden we de slow MO (34 mm) aan. De ROUND-S (34 mm) modellen zijn voornamelijk voor dames. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

KWALITEIT EN REPARATIE
\n<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
\n

Hoe vervang ik de batterij?
\n<\/b><\/p>\n

Je kunt de batterij het beste laten vervangen in de dichtstbijzijnde horlogewinkel. Het duurt maar een paar minuten en daarna weet je zeker dat alles nog naar behoren werkt. De slow is bijvoorbeeld nog steeds waterbestendig tot 100 meter.\n<\/p>\n

Hoe verwissel ik het horlogebandje?
\n<\/b><\/p>\n

Het vervangende bandje wordt geleverd met een klein hulpmiddel. Met dit gereedschap kun je het bandje gemakkelijk zelf verwisselen. Hier is een korte video over hoe het moet: YouTube<\/a>\n<\/p>\n

Hoe start ik mijn horloge?
\n<\/b><\/p>\n

Je slow zou al moeten lopen en het complete horloge inclusief batterij is een aantal dagen getest voordat het onze fabriek verliet.
\n
\nHet is altijd mogelijk dat een van de kleine tandwieltjes in het uurwerk tijdens het transport een beetje vastloopt en een kickstart nodig heeft.
\n
\nDaarom zou het fijn zijn als je het horloge als volgt instelt:
\n
\nTrek de kroon helemaal uit (tot de tweede klik). BELANGRIJK: Draai de wijzer alleen IN DE KLOKWIJZE en draai hem een volledige extra ronde (24 uur). Druk na het instellen de kroon helemaal in. Draai de kroon dan, met een beetje druk op de kroon, een paar keer heen en weer. Dit zorgt er echt voor dat de kroon goed zit. Hier is een korte video over: YouTube<\/a><\/p>\n

Mijn horloge verliest tijd. Wat kan ik doen?
\n<\/b><\/p>\n

\nHet is niet eenvoudig om een 24-uurs klok in te stellen en de indruk dat de klok te langzaam loopt wordt meestal gewekt door de manier waarop de klok is ingesteld.
\n
\nStel het horloge daarom als volgt opnieuw in:
\n
\nTrek de kroon helemaal uit (tot de tweede klik), dan BELANGRIJK: Draai de wijzer alleen IN DE KLOKWIJZER en draai hem een volledig extra rondje (24 uur). Druk na het instellen de kroon echt helemaal in. Draai de kroon dan, met een beetje druk op de kroon, een paar keer heen en weer. Dit zorgt er echt voor dat de kroon goed zit. Hier nogmaals in de video: YouTube<\/a>
\n
\nControleer vervolgens na een uur opnieuw of alles perfect zit. Als hij weer tijd heeft verloren, zet hem dan niet opnieuw en controleer na nog een uur of hij weer tijd heeft verloren of slechts \u00e9\u00e9n keer. Als het maar \u00e9\u00e9n keer is, dan ligt het aan de instelling en kan het eenvoudig worden gecorrigeerd zoals beschreven. Als hij meerdere keren tijd verliest, bijvoorbeeld 10 minuten na een uur en 20 minuten na 2 uur, dan is er iets mis!
\n
\nElke slow wordt meerdere dagen getest voordat hij onze fabriek in Zwitserland verlaat. Er kan natuurlijk altijd iets gebeuren tijdens het transport. Dus als er iets niet perfect is, ruilen we het horloge natuurlijk om.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

BESTELLING EN LEVERING
\n<\/i><\/h4>\n<\/div>\n
\n

Waar kan ik de klok bekijken, waar kan ik hem kopen?
\n<\/b><\/p>\n

Omdat we momenteel alleen online en rechtstreeks verkopen, zijn we helaas niet te vinden in traditionele winkels. Hoe komen we trouwens \u00fcberhaupt aan deze prijs met deze kwaliteit?
\n
\nMaar dat is geen enkel probleem! Je kunt natuurlijk een slow bij je thuis bestellen, hem goed bekijken en als hij je niet bevalt, hem op onze kosten naar ons terugsturen!<\/a><\/p>\n

Wanneer komt mijn horloge aan?
\n<\/b><\/p>\n

In de e-mail, waarin je ook je factuur vindt, staan ook de verzendgegevens. Je kunt de status van je levering eenvoudig controleren via het betreffende volgsysteem. Als je de informatie niet hebt ontvangen of als je andere vragen hebt over je levering, stuur ons dan een bericht naar jo@slow-watches.com.<\/p>\n

Kan ik mijn horloge terugsturen als het niet bevalt?<\/b><\/p>\n

Ja, je kunt het ongedragen horloge binnen 30 dagen retourneren. Stuur gewoon een e-mail naar jo@slow-watches.com.\n<\/p>\n

Hoe kan ik een horloge ruilen dat ik bij Amazon heb gekocht?
\n<\/b><\/p>\n

Neem hiervoor rechtstreeks contact op met Amazon. Je kunt het retourneren van het horloge eenvoudig regelen via je account.<\/p>\n

Hoe bestel ik een horloge?
\n<\/b><\/p>\n

Je kunt alle slow horloges bestellen op slow-watches.com\/nl\/all-watch\/. Je kunt betalen met PayPal, Amazon Payment of creditcard. Laat het ons weten als je problemen ondervindt.\n<\/p>\n

Kunt u mij een catalogus sturen?
\n<\/b><\/p>\n

We hebben geen catalogus in de traditionele zin van het woord. Omdat we onze producten alleen online en direct verkopen, staat onze catalogus ook online op slow-watches.com.\n<\/p>\n

Zijn er belastingen, douanerechten of andere kosten als ik binnen de EU bestel?
\n<\/b><\/p>\n

Alle prijzen zijn inclusief alle kosten. Dit betekent dat je verder niets hoeft te betalen, we hebben alles gedekt! Belastingen en heffingen kunnen alleen van toepassing zijn op bestellingen buiten de EU, de VS en CH.\n<\/p>\n

Zijn er belastingen, heffingen of andere kosten als ik buiten de EU, Zwitserland of de VS bestel?
\n<\/b><\/p>\n

Als je het horloge naar een land buiten de EU laat verzenden, kan de plaatselijke douane rechten en belastingen in rekening brengen. Dit hangt af van de regelgeving van je land.\n<\/p>\n

Kan ik zonder creditcard bestellen?
\n<\/b><\/p>\n

We bieden een aantal betaalmethoden aan in onze webshop. Het spijt ons als geen van deze voor jou geschikt is. In dat geval kunnen we de bestelling handmatig voor je verwerken. Stuur een e-mail naar jo@slow-watches.com met uw aflever- en factuuradres en de naam van het gewenste model. Wij sturen u dan een offerte die u ook per bankoverschrijving kunt betalen.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

STOND UW VRAAG ER NIET BIJ?
\nDAN ZIEN WE JE MAIL GRAAG TEGEMOET OP:
jo@slow-watches.com<\/a><\/h5>\n<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Help Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Klik op het plusteken om de details van elke vraagcategorie te bekijken. CONTACT Als je vragen, opmerkingen of suggesties…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15460","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCONTACT - slow watches<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CONTACT\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Help Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Klik op het plusteken om de details van elke vraagcategorie te bekijken. CONTACT Als je vragen, opmerkingen of suggesties...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"slow watches\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/theslowwatch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-20T11:40:58+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@theslowwatch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gloniuz.com\\\/nl\\\/contact\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gloniuz.com\\\/nl\\\/contact\\\/\",\"name\":\"CONTACT - slow watches\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fr.slow-watches.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-07-04T15:07:32+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-20T11:40:58+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gloniuz.com\\\/nl\\\/contact\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/gloniuz.com\\\/nl\\\/contact\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gloniuz.com\\\/nl\\\/contact\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/de.slow-watches.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CONTACT\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fr.slow-watches.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fr.slow-watches.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"slow watches\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/fr.slow-watches.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CONTACT - slow watches","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"CONTACT","og_description":"Help Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Klik op het plusteken om de details van elke vraagcategorie te bekijken. CONTACT Als je vragen, opmerkingen of suggesties...","og_url":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/","og_site_name":"slow watches","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/theslowwatch\/","article_modified_time":"2025-06-20T11:40:58+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@theslowwatch","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"9 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/","url":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/","name":"CONTACT - slow watches","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fr.slow-watches.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2016-07-04T15:07:32+00:00","dateModified":"2025-06-20T11:40:58+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/contact\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/de.slow-watches.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CONTACT"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fr.slow-watches.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/fr.slow-watches.com\/fr\/","name":"slow watches","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fr.slow-watches.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15460"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":331031,"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15460\/revisions\/331031"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gloniuz.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}